2025年3月12-13日,直銷行業(yè)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境3·15宣傳活動(dòng)和價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)(規(guī)直打傳)與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益圓桌座談在北京舉辦。本次宣傳活動(dòng)由中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社主辦,主題是“守護(hù)消費(fèi),‘筑’你滿意”。市場(chǎng)監(jiān)管總局執(zhí)法稽查局、中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國(guó)消費(fèi)者報(bào)社有關(guān)同志參加活動(dòng),來(lái)自60余家直銷企業(yè)代表積極參加現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。綠之韻集團(tuán)總裁勞嘉受邀參加本次活動(dòng)。
參加本次活動(dòng)的人士認(rèn)為,今年是市場(chǎng)監(jiān)管總局等五部門啟動(dòng)《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案(2025-2027年)》的第一年,也是直銷行業(yè)提振消費(fèi)信心、激發(fā)市場(chǎng)活力的關(guān)鍵之年。當(dāng)前消費(fèi)市場(chǎng)的主要矛盾,仍是人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾。直銷企業(yè)要把握好當(dāng)前消費(fèi)升級(jí)換代帶來(lái)的新趨勢(shì),新變化,新理念,加大科研力度,研發(fā)上市更多能滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化的產(chǎn)品,以供給拉動(dòng)內(nèi)需。要健全完善售前售中售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量,讓消費(fèi)者能無(wú)憂消費(fèi);要大力促進(jìn)消費(fèi)線上線下融合,聚焦數(shù)字消費(fèi)、綠色消費(fèi)、健康消費(fèi)等,打造沉浸式、體驗(yàn)式消費(fèi)場(chǎng)景,充分滿足消費(fèi)者對(duì)情緒價(jià)值的需要,進(jìn)一步提升消費(fèi)者的消費(fèi)滿意度。市場(chǎng)監(jiān)管總局《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境三年行動(dòng)方案(2025—2027年)》提出,在實(shí)施消費(fèi)環(huán)境引領(lǐng)行動(dòng)目標(biāo)中,要注重發(fā)揮標(biāo)桿企業(yè)的帶動(dòng)和示范引領(lǐng)作用,鼓勵(lì)企業(yè)作出“安全放心、質(zhì)量放心、價(jià)格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”自我承諾。各直銷企業(yè)要以踐行“五放心”承諾為契機(jī),不負(fù)廣大消費(fèi)者的信任,讓消費(fèi)者能真正地放心消費(fèi)。
本次宣傳活動(dòng)公布了“2024年度直銷企業(yè)優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境創(chuàng)新案例”。綠之韻集團(tuán)等19家企業(yè)的25個(gè)案例入選。
在價(jià)監(jiān)競(jìng)爭(zhēng)(規(guī)直打傳)與保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益圓桌座談中,監(jiān)管部門相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,相關(guān)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在公平競(jìng)爭(zhēng)、促進(jìn)消費(fèi)中充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)主體作用,在創(chuàng)新服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)場(chǎng)景上下功夫,健全完善售前售中售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)一步提升消費(fèi)者滿意度,爭(zhēng)做“安全放心、質(zhì)量放心、價(jià)格放心、服務(wù)放心、維權(quán)放心”的示范標(biāo)桿企業(yè)。座談還指出,當(dāng)前消費(fèi)領(lǐng)域還存在著一些問(wèn)題,損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,擾亂了公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)秩序。市場(chǎng)監(jiān)管總局將嚴(yán)格執(zhí)法,監(jiān)督和指導(dǎo)各類企業(yè)切實(shí)遵守相關(guān)法律法規(guī)要求,打造安全放心的消費(fèi)環(huán)境和公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。
綠之韻集團(tuán)總裁勞嘉表示,公司將繼續(xù)堅(jiān)持發(fā)展的長(zhǎng)期主義,傳承和創(chuàng)新悠久深厚的中華五千年養(yǎng)生文化及中醫(yī)理論,并運(yùn)用現(xiàn)代科技將其發(fā)揚(yáng)光大;繼續(xù)堅(jiān)持“以產(chǎn)品為導(dǎo)向”的發(fā)展理念,牢牢把握產(chǎn)品和服務(wù)兩個(gè)制高點(diǎn),不斷優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品線,全方位提升品牌形象;繼續(xù)堅(jiān)持以消費(fèi)者為中心、以市場(chǎng)為驅(qū)動(dòng)、以滿足人民群眾美好生活需求為目標(biāo),馳而不息,勢(shì)之所趨,為行業(yè)以及中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。