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?李小華 肖晴嵐 王亮
9月6日，走進綠之韻生物工程集團有限公司（以下簡稱“綠之韻”），在講解員的介紹下，一幅綠之韻堅韌生長的畫卷在記者面前徐徐展開。
“先做人，后做事。守合同、重信用早已融入到我們企業(yè)的核心價值觀當中，扎根在每位員工心中。對信用的堅持，也是我們打造百年民族品牌歷程中最不能放棄的初心。”綠之韻總裁助理蔣文說道。
近年來，隨著健康管理逐漸得到重視，保健需求越發(fā)強烈。乘著市場東風，成立于2003年的綠之韻，始終堅持以產(chǎn)品為導向的發(fā)展理念，在經(jīng)營銷售中秉持信用為先，積極承擔社會責任，已連續(xù)7年獲評納稅信用A級企業(yè)，連續(xù)14年獲評湖南省“守合同重信用”企業(yè)。
新成立的企業(yè)，想在競爭激烈的健康食品市場中站住腳跟并非易事。綠之韻卻秉承“和誠立信，競超興業(yè)”的經(jīng)營宗旨和“共贏”的合作理念，在“腦白金”盛行的年代逐漸打響了名聲。
2015年11月，來自黑龍江哈爾濱某新客戶的一筆大訂單，讓綠之韻在欣喜之余壓力倍增。
時值春節(jié)，綠之韻產(chǎn)品出貨量大，自動生產(chǎn)線產(chǎn)能即將達到上限。接到新訂單后，為保證按合同約定完成任務，綠之韻緊急召開生產(chǎn)會議，2天完成了產(chǎn)品方案、原材料采購、數(shù)據(jù)核算，15天內(nèi)完成了產(chǎn)品的加工制造、產(chǎn)品包裝，1天完成調(diào)度發(fā)貨，并擠出5天的充裕時間運輸。
一切都在按部就班地推行中，可當運輸車輛將要到達黑龍江時，高速公路因下雪路面結(jié)冰，全線封閉。此時，離合同約定的交貨時間僅剩1天。
時間緊、任務重，貨物卻停滯不前。綠之韻生產(chǎn)工廠副總經(jīng)理許達仲收到消息后，當機立斷，火速安排黑龍江分公司、吉林分公司、內(nèi)蒙分公司抽調(diào)精干力量趕赴高速公路與運輸車輛會合，分批次經(jīng)省道、縣道運輸，在運輸成本大大增加的情況下，如期向客戶交貨。
事后談及此事，綠之韻董事長胡國安表示，綠之韻始終把合同履約作為品牌建設重要抓手，通過強化合同管理，落實信用基礎，不斷培育企業(yè)信用文化，打造“質(zhì)量、服務、責任”誠信品牌。
此次“仗義”之舉得到了黑龍江客戶方一致認可，并將大量生產(chǎn)、研發(fā)業(yè)務托付給綠之韻，雙方建立了長久穩(wěn)定的合作關系。
從長沙東塘落筆，到拓展至14家下屬企業(yè)、14家全國分公司；從螺旋藻發(fā)家，到轉(zhuǎn)型成為集日用品、護膚品、保健食品的研制、銷售于一體的高科技集團企業(yè)……在與合作伙伴“共贏”的過程中，綠之韻的“朋友”逐漸遍布全國。
品質(zhì)說話，贏得消費者信賴
原創(chuàng)核心技術研發(fā)，源頭生產(chǎn)質(zhì)量保障。
面對競爭激烈的健康食品市場，綠之韻堅定靠產(chǎn)品說話，通過“公司+基地+農(nóng)戶”模式，在國內(nèi)建成6個種植生產(chǎn)基地，精選中醫(yī)藥材作為產(chǎn)品原料，確保產(chǎn)品綠色、天然、安全，讓消費者買得安心、用得放心。
想客戶之所想，擰緊產(chǎn)品品質(zhì)安全閥，是綠之韻立足市場的法寶。建設高標準GMP生產(chǎn)車間、配備智能化食品生產(chǎn)系統(tǒng)、二維碼產(chǎn)品溯源系統(tǒng)、開通400客服直通電話、回訪機制……綠之韻的產(chǎn)品從生產(chǎn)、檢驗到售后建有一套完備的產(chǎn)銷體系，實現(xiàn)了全過程信息化和智能化管理，進一步降低了風險，提升了市場信任度。
在此基礎上，綠之韻開發(fā)出健康食品、護膚品、日用品及健康生活系列等100多款產(chǎn)品，并創(chuàng)立了“韻宜生”“綠韻蘭茜”“享居”三大子品牌。
“關于售后，我們建立了產(chǎn)品退換貨制度，切實維護消費者權益?！笔Y文告訴記者，消費者可以在不影響商品二次銷售的情況下無理由退換貨。
近年來，綠之韻通過科技創(chuàng)新，進行產(chǎn)學研合作，搭建了“3院校、3中心、1工作站”的立體科研平臺，先后與湖南中醫(yī)藥大學、湖南農(nóng)業(yè)大學等科研院校合作。截至目前，共獲得專利授權85項。
靠品質(zhì)開拓創(chuàng)新，用誠信穩(wěn)立市場。綠之韻將繼續(xù)以誠信為本，深耕加工領域，并向技術領域不斷靠攏，持續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務，致力打造一批在全國享有盛譽的產(chǎn)品，創(chuàng)新鑄就民族品牌。
(一審：周月桂 二審：李志林 三審：金中基)
作者：王亮
責編：王亮
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