一、領(lǐng)導者的道德修養(yǎng)與個人魅力
中國傳統(tǒng)文化始終是把做人擺在第一位的,所謂做事先做人就是這個道理。現(xiàn)在不少管理學理論處處講的是如何管理別人,其實按我們老祖宗的觀點,能管理別人的人不見得就能管理好自己,而一個連自己都管不好的人,最終也難以管理好一個組織。以儒學為代表的倫理型管理思想可概括為“修己”和“安人”,即以自我管理為起點,以社會管理為過程,最終實現(xiàn)“平天下”之目標。格物—致知—正心—誠意—修身—齊家—立業(yè)—治國—平天下,是其管理思想的邏輯演繹。這種思想將個人、家、業(yè)、國、天下的管理只看作是人口和范圍的不同,而管理的模式和方法沒有本質(zhì)的差異,把治家和管理一個企業(yè)乃至領(lǐng)兵作戰(zhàn)、治理國家有機地結(jié)合起來。這種以倫理文化為基礎(chǔ)的管理思想與西方制度化科學管理理論不同,它把管理個人、家庭和組織有機地結(jié)合起來,能使我們更加全方位地考察一個人。
所謂管理好自己,首先是提高自己的“德行”。司馬光在《資治通鑒》中對“德”和“才”作過辯證的論述:“德者,才之帥也,才者,德之資也?!边@就把德放到了核心和靈魂的位置。這種以道德為追求目標的德行文化,源于作為中國文化核心的儒學,而肇端于孔子??鬃铀幍拇呵飼r代,禮崩樂壞,你爭我奪,社會失序,也可以說是一個社會轉(zhuǎn)型期。這種社會轉(zhuǎn)型期往往導致人們信仰迷茫,誠信缺失??鬃釉谏罹科湓驎r,著眼于人心的考察,認為是人心的麻痹墜落才導致了社會的混亂,進而提出“道之以德,齊之以禮”的救治方略,即以德教民,以禮齊民,從此奠定了儒學乃至中國傳統(tǒng)文化的道德取向。此后,經(jīng)歷代哲人從社會與人生的多角度對其進行哲學的提升,最終確立了儒學以至整個中國文化的道德主體性原則,它以尋求人類的道德自覺,確立人類道德的主體性為根本,體現(xiàn)為以揭示人生的意義和價值,以解決人類的生存問題為終極關(guān)懷的人生哲學。道德的追求成為人生的主導,以及人生意義與價值的標尺。尚“心力”,重道德修煉,講究氣節(jié)操守,是中國傳統(tǒng)文化的突出特點。就其對政治的意義而言,道德取向又體現(xiàn)了對社會政治理想的說明與實踐。它重在建立人生的德行自我,將內(nèi)在仁心擴而充之,從而實現(xiàn)內(nèi)心自足、完美無缺的人生;在規(guī)范人倫大秩,維護社會秩序方面有其不可替代的巨大作用。從孔子開始,就將中國政治的源頭——傳說中的“三皇五帝”,說成是一種道德政治的中心人物?!盀檎缘隆背蔀榛镜恼卧瓌t。中國文化的道德人文主義取向也一直未曾中斷地延續(xù)下來。
二、提高自身修養(yǎng)的途徑
那么如何提高自身的道德素養(yǎng)呢?通過修身。修身是一個人起步的標志,更是作為一個成功管理者的頭一門必修課。因為惟有修身,才能服眾;惟有成為魅力型領(lǐng)袖,基業(yè)才能長青。我們可以把它視之為魅力領(lǐng)袖定律。
在被奉為經(jīng)典的儒學教科書的《大學》中,對關(guān)于如何修身,有著明確的論述,這就是所謂的“三綱”與“八目”。應(yīng)該說《大學》是中國最早的管理學。
三綱:“大學之道,在明明德,在新民,在至于至善?!奔达@揚美德,革新民習,以達到至善的境界,這可以說是中國優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的道德核心地。
八目:“古之欲明明德于天下者,先治其國;欲治其國者,先齊其家;欲齊其家者,先修其身;欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先誠其意;欲誠其意者,先致其知;致知在格物。物格而后知至,知至而后意誠,意誠而后心正,心正而后身修,身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平?!?br /> 《大學》的作者在這里進行了正反兩個方面的論證,無論是由大至小還是由小至大,要“明明德”于天下必須經(jīng)過八個層次,也就是所謂的“八目”。由大至小,條目之間反映的是條件關(guān)系:平天下必先治國,治國必先齊家,齊家必先修身,修身必先正心,正心必先誠意,誠意必先致知,致知必先格物;由小至大,條目之間反映的是因果關(guān)系:格物而后知致,知致而后意誠,意誠而后心正,心正而后身修,身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平。條目之間脈絡(luò)清楚,無論是由大至小的條件關(guān)系,或者是由小至大的因果關(guān)系,剖析深刻,邏輯嚴密。也就是說要在你的內(nèi)心深處首先構(gòu)建一個正確的認知架構(gòu),或者說有一個正確的人生觀、價值觀,我們很難想像一個心意不端的人能夠有良好的修養(yǎng),一個沒有道德修養(yǎng)的人能夠?qū)彝ヘ撠?,同理,一個連家庭責任感都沒有的人又怎么能會對組織忠誠?
這也就是《禮記》里所說的:“身修而后家齊,家齊而后國治,國治而后天下平?!泵献雍髞韺Υ擞辛烁鼮槊鞔_的論述:“天下之本在國,國之本在家,家之本在身。”這就是中國式管理的最大特點,首先把管理自己放在最基礎(chǔ)的地位!用今天比較時髦的話說就是提高領(lǐng)導者自身的修養(yǎng),增強自己的人格魅力和影響力。
那么什么樣的人才算有修養(yǎng)的人呢?那就是君子。在《論語》中孔子有大量關(guān)于君子的論述,他是在不同的場合針對不同的對象有不同的論述,不過其核心都是圍繞著“仁,義,禮”而展開的。仁從該字的構(gòu)成上是二人,引申為如何處理人際關(guān)系。它以了解人性,尊重人格為出發(fā)點——講的是情。
義是合理化的管理,各種管理方法必須合宜適當,無任何障礙難行之處——講的是理。
禮是規(guī)范的社會秩序,任何人員都要據(jù)此認真執(zhí)行,對不合時宜的法則不斷修訂——講的是法。
講情在于感動,講理在于信服,講法在于威懾。合情意在激發(fā)動力,合法意在順乎體制和機制,合理意在調(diào)節(jié)情與法的對抗,使二者相容互補。
可以說對于什么是君子,儒家有了三百六十度全方位的論述或考核標準。
在舉止上,孔子說:“文質(zhì)彬彬,然后君子”,“君子正其衣冠”,按照這個標準,現(xiàn)在某些干部和暴發(fā)戶放肆的言行以及所謂現(xiàn)代派們怪異的舉止顯然是不符合君子標準的。
更具體一些,那就是“君子泰而不驕,威而不猛”,“君子訥于言而敏于行”,“敏于事而慎于言”,這都是指做人要謙虛、低調(diào)和內(nèi)斂,也就是說低調(diào)做人,踏實做事,反對那種放肆、張狂的言行。而當子貢問什么是君子時,老先生又進一步作了說明:“先行其言,而后從之。”看到這些論述我們不要以為中國文化就是培養(yǎng)出一批木訥的呆子,在論語中孔子的學生子思有著辯證的論述:“君子有三變:望之儼然,即之也溫,聽其言也厲”,這就是君子!初次接觸時給人以嚴肅的感覺,但進一步接觸就會發(fā)現(xiàn)他非常平易近人,而談?wù)摰綄嵸|(zhì)問題時說話卻非常深刻。孔子以“五事”為標準這樣形容君子——“貌曰恭,言曰從,視曰明,聽曰聰,思曰?!保辉谄綍r為人處世時必須要做到“九思”——“視思明,聽思聰,色思溫,貌思恭,言思忠,事思敬,疑思問,忿思難,見得思義”。試想在社會浮躁的今天,在推崇所謂快節(jié)奏和張揚個性的今天,誰有工夫進行“九思”呢?
在社會和組織中,孔子又教導我們“君子矜而不爭,群而不黨”。也就是說人不可以沒有自信和人格的尊嚴,但不可處處計較、事事相爭,可以團結(jié)共事,但不能像某些政客式地把團結(jié)變成了“結(jié)團”。要做到這些就要“君子求諸己,小人求諸人”,即嚴格要求自己。因此,在人際關(guān)系問題上,要“躬自厚而薄責于人”(《論語·衛(wèi)靈公》),必須要嚴于律己,寬以待人。
這些“溫良恭儉讓”看似迂腐的說教,已經(jīng)被橫掃得蕩然無存了,不少人早已不是“君子坦蕩蕩”,而變成了“小人常戚戚”,所以要想恢復(fù)這些起碼的人倫道德規(guī)范,沒有別的途徑,孔子在他那個年代就反復(fù)提到“禮”的作用。那就是“博學于文,約之以禮”,因為“不學禮,無以立”。豈止是“無以立”?一個不懂“禮”的人,應(yīng)該說和禽獸沒有什么兩樣了!
在如何提高自己的修養(yǎng),將自己培養(yǎng)成“君子”的途徑上,《大學》給我們提供了具體的方法,那就是“知止而后有定,定而后能靜,靜而后能安,安而后能慮,慮而后能得。物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣”。一句話,就是在疾行一段時間后,放慢自己的腳步,或停下來定定神,一個人只有安靜下來,才能冷靜地思考,才會有所收獲。
這段話對于當今浮躁和盲動的人們應(yīng)該是一劑良藥,所以才冒出了一本《放棄也是一種智慧》的書。
當然,孔子對不同年齡段的人也針對性地提出了忠告:“君子有三戒:少之時,血氣未定,戒之在色;及其壯也,血氣方剛,戒之在斗;及其老也,血氣既衰,戒之在得?!币馑际钦f:君子有三種事情應(yīng)引以為戒:年少的時候,血氣還不成熟,要戒除對女色的迷戀;等到身體成熟了,血氣方剛,要戒除與人爭斗;等到老年,血氣已經(jīng)衰弱了,要戒除貪得無厭。從字面上看,孔子提出的“三戒”是針對少年、壯年、老年提出的,但這“三戒”對于身處不惑之年的人們來說,更為重要。
其一,戒之在斗。所謂水往低處流,人往高處走。人人都希望自己有一個好的前程,成為人中之龍。但由于僧多粥少,越往高位機會越小,并不是人人都可以攀到理想的最高處。為了爭奪更多資源的處置權(quán),不少人往往會利令智昏,陷入無原則的權(quán)力斗爭中去。加之人過四十,正是血氣方剛、春風得意時,更容易因為心氣好勝而誤入歧途。今天你搞我,明天我搞你,美好的青春年華就這樣白白地耗費在陰謀和詭計當中,甚至有人為此付出了生命的代價。但結(jié)果呢?一邊是威風顯赫的權(quán)力,一邊是殘缺不全的人格;一邊是至高無上的權(quán)力,一邊是支離破碎的家庭;一邊是令人羨慕的權(quán)力,一邊是痛苦不堪的人生。我們究竟是得還是失?權(quán)力可以帶來威風,但帶不來人們的贊譽;權(quán)力可以帶來金錢,但帶不來幸福的生活;權(quán)力可以帶來美色,但帶不來真正的愛情。為了權(quán)力而把自己置于無休止的爭斗之中,實質(zhì)上是逼自己走上了一條不歸路。
其二,戒之在色。不惑之年的男人,很多都是業(yè)務(wù)上的骨干、技術(shù)上的尖子、管理上的能手,可以說前程似錦,加之有著穩(wěn)定、頗豐的收入,渾身上下都散發(fā)著迷人的氣息。但就是在這個事業(yè)的穩(wěn)定和上升期,卻又成了家庭和婚姻的脆弱期。由于這個時段的人們相對來說有權(quán)、有錢、有地位、有身板、有色膽,什么搞第三者插足、包二奶等,很多都出自他們之手。所以,要想保持住自己人生良好的上升態(tài)勢,必須戒色,切不可一時沖動掉入情色深淵。如果意志不堅定,被色所困,可知道,色字頭上一把刀,它不但可以把你的身體搞垮,把你的家庭搞垮,而且還會扼殺了你的一生,使你前功盡棄。
其三,戒之在得。四十歲的人們正處于上有老、下有小的人生壓力期。自己過小康生活需要錢,贍養(yǎng)父母需要錢,撫育孩子需要錢,應(yīng)酬朋友需要錢。加之又有職務(wù)上的便利條件,揩點公家的油并非難事。此時,如果自己把握不住,被貪念所縛,不由自主地伸出了罪惡的雙手,那就慘了!要知道,人的貪欲如同山坡下滾落的雪球,只會越滾越大,越大越滾,根本不可能自主地停住。只能等到?jīng)_下山底,摔個粉身碎骨時才會罷休。那時,縱然有金山銀山,又有什么用?而孔老夫子特別強調(diào)“老年戒得”又有著非?,F(xiàn)實的意義,很多人到了快退休的年齡,與別人一比,什么都不平衡,開始把持不住自己了,于是在五十八九歲時翻了車,看來老夫子早就預(yù)言到“五十八九現(xiàn)象”了。
儒家正是通過“修己”而達到“安人”的目的,其中,“修己”與“安人”體現(xiàn)了個人管理目標與組織管理目標相統(tǒng)一的辯證關(guān)系。個人管理逐步實現(xiàn)從自律到自覺的飛躍,通過推己及人實現(xiàn)組織的目標。所以,就把仁更加系統(tǒng)地上升到管理高度的“仁政”上來,通過推行“仁政”,最終達到實現(xiàn)“大同”的理想社會。古人認為“政者”實際就是“正也”,“為政以德,譬如北辰,居其所而眾星共之”。只有正己,才能正人,“其身正,不令而行;其身不正,雖令不從”(《論語·盡心上》),其實這和道家個人管理目標的“內(nèi)圣外王”有著異曲同工之意。
關(guān)于修身的作用,近代西方的管理學也多有品德成功論的論述。美國生物學家及教育家喬登(David Starr Jordan)說:圓滿的生活與基本品德是不可分的。惟有修養(yǎng)自己具備品德,才能享受真正的成功與恒久的快樂。沒有正常的生活,就沒有真正卓越的人生。
看來,要想提升自己的人格魅力,就必須由內(nèi)而外全面造就自己?,F(xiàn)代社會競爭激烈,越來越強調(diào)職業(yè)生涯設(shè)計,無論是做一個平民百姓,還是做一名管理者,都要作好自己的人生規(guī)劃。于是各類成功學以及勵志的圖書紛紛出來。其實無論怎樣設(shè)計人生,首先是要考慮正人先正己,誠如孔子說的“己欲立而立人,己欲達而達人”(《論語·雍也》),《論語·顏淵》的忠恕之道,是為仁之方。如果剔除其包含的封建內(nèi)容,古代先哲“正己正人,成己成物”思想中所提倡的以身作則、率先垂范、身先士卒、推己及人的思維方式和方法,是完全可以用在管理工作中的。