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如何與陌生人打交道

作者:新聞中心 日期:2011-02-12 人氣:7086

    認(rèn)識陌生人,就從身邊開始
    你曾經(jīng)被親朋好友拒絕過嗎?
    尤其是連你認(rèn)為一定會購買的人都說“不”時,那種感覺,真的只能用“心痛”兩個字來形容。
    我在從事業(yè)務(wù)工作之前,是一位內(nèi)勤人員,突然轉(zhuǎn)換到與內(nèi)勤完全相反的業(yè)務(wù)工作,朋友一時之間很難接受,也覺得我一定做不久,所以都支吾其詞,不愿意跟我買。
    至于我的先生,不但不認(rèn)同我從事業(yè)務(wù)工作,甚至打電話叫我的親戚“絕對不能買”,希望借此讓我“早日覺悟”。
    在這樣的情況下,連我的姐姐都聽了先生的話,狠心地拒絕了我。
    兩個月下來,我一件產(chǎn)品都沒賣出去,認(rèn)識的71個人,竟全軍覆沒。
    難過、失望、頹喪等負(fù)面情緒席卷而來,但是我堅信自己的選擇沒有錯,不想放棄業(yè)務(wù)工作,也領(lǐng)悟到人脈的重要性,只是,認(rèn)識的人都打光了,接下來要怎么辦?
    走在路上,看著一個個不認(rèn)識的陌生人,我靈光乍現(xiàn),心想:條條大路通羅馬,此處不留爺,自有留爺處,既然我認(rèn)識的人都不買,那么我何不去找不認(rèn)識的人?
    就算沒辦法改變現(xiàn)實,至少可以改變自己??!
    做了這個決定之后,第二天早晨,我來到市中心的一棟商業(yè)大樓前。
    正思忖著要從哪里開始認(rèn)識陌生人時,眼前來來往往的人潮,吸引了我的注意。
    “進(jìn)出這棟商業(yè)大樓的人,大都是上班族,這表示他們都有薪水可領(lǐng),好,就是這里了!”
    我的心中響起了一陣歡呼聲,下一分鐘,我也進(jìn)入大樓內(nèi),跟著大家坐電梯,滿腦子凈想著:我一定要將名片遞給他們。
    進(jìn)入電梯后,身旁的五個人很快按好他們要去的樓層,我則按了一個比大家都低的樓層。(可能是想趕快拔腿就跑的潛意識作祟吧!)
    電梯門關(guān)起,氣氛開始變得有點兒尷尬,大家的表情都很嚴(yán)肅。
    看著每個人不茍言笑的模樣,我冷汗直流,雖然雙手早就將名片捏得半濕,我仍然做不出遞名片的動作。
    “咚!”電梯停在我按的樓層,我僵硬地移動腳步,眼看著電梯門即將關(guān)上,突然——
    “不要動!大家統(tǒng)統(tǒng)看著我!”
    不知打哪兒來的勇氣,我猛一回頭,雙腳將電梯門卡住,大聲喊叫,要大家不要動,快速地發(fā)名片,同時說:“如果你們想學(xué)行銷,想賺錢,就要跟著我?!?br />    當(dāng)電梯門再度關(guān)上時,我的腦中瞬間呈現(xiàn)空白,一時之間,竟想不起來前一秒到底做了哪些事。
    淚水,卻在此時從眼眶中狂飆而出,我快速跑到樓梯間,蹲在地上哭了好久。  那是一種混合了極度緊張、恐懼、興奮、放松的感覺。
    幾天之后……
    “小姐,我對你很好奇,你一定要來幫我收驚!”電話那頭的女士說。
    “為什么?”我滿頭霧水。
    “那天在電梯里,你突然一回頭,眼睛瞪得大大的,要大家不要動,我還以為你是通緝犯,快被你嚇?biāo)懒恕R恢钡侥阕叱鋈?,我們大家才松了一口氣。?br />    其實,別說他們被我嚇?biāo)溃乙脖晃易约耗暮┠憞樀冒胨馈?br />    對方接著說:。你知道嗎?那天回家以后,我好幾個晚上都睡不著,腦子里一直出現(xiàn)你瞪眼大喊不要動的畫面,又覺得你應(yīng)該不是壞人……你到底是做什么的?”(注:我的名片是經(jīng)過特殊設(shè)計的,跟一般人的名片截然不同,在后面會詳細(xì)介紹。)
    話匣子一開,我就順理成章地跟對方約一個時間出來喝咖啡,除了回答她最好奇的問題“為什么你敢這樣做”之外,也向她介紹我的行業(yè)。她則對于我的膽識及堅定十分欣賞,不但成為我的第一位客戶,在銀行從事業(yè)務(wù)工作的她,也陸續(xù)介紹了兩位銀行高級主管給我。
    幾個月之后,她告訴我,因為被我的勇氣影響,她也學(xué)我“在電梯發(fā)名片”的絕招,在拜訪客戶時,就順便在電梯里發(fā)名片呢!

    開發(fā)必殺技  第一印象,30秒內(nèi)完全記住
    為什么我在電梯遞名片時,會上演“不要動”的戲碼呢?
    說穿了,都是因為我曾經(jīng)上過一堂課,授課老師告訴大家,在認(rèn)識陌生人時,一定要把握30秒的黃金時刻,讓對方牢牢記住你——我在無計可施之下,才急中生智、硬著頭皮使出這一招。
    當(dāng)我發(fā)現(xiàn)遞出五張名片,竟然有一位會回我消息時,我十分雀躍,因為,終于不必時時刻刻焦慮地想著“今天要找誰談產(chǎn)品”了。反正,只要走進(jìn)商業(yè)大樓,在電梯內(nèi)發(fā)名片就對了。
    前幾次,我仍然使用“不要動”的老臺詞,后來覺得這樣子真的會嚇?biāo)廊?,第九次時,就開始改變說法,只要有人進(jìn)電梯,我一定面帶微笑地向他說:“您好,這是我的名片,別擔(dān)心,我不是來推銷的,只是想告訴您,我在做行銷,如果您需要這方面的專業(yè)知識,請記得有我這位朋友!”
    當(dāng)然,我還是會遇到拒收名片的人,此時我就會尾隨對方出電梯,并告訴他:“謝謝您剛剛不收我名片,我以后一定會更努力?!?br />    利用電梯發(fā)名片法,我曾經(jīng)在•天之內(nèi)跑了12棟大樓,遞出了200張名片,回應(yīng)的數(shù)量也很大,因此我很鼓勵大家試試這個方法。不騙你,第一次絕對會很害怕,但是,當(dāng)你完成了這個創(chuàng)舉之后,你一定會很佩服自己,多發(fā)個幾次,就會駕輕就熟喔!

解讀:做營銷,突破自我是必須要走的第一步,與陌生人溝通、來往、合作,更是繞不過去的坎,非跨不可的溝。其實,“陌生”說到底是人際心理距離,人與人越陌生,人際心理距離就越大,問題的關(guān)鍵在于,你必須敢于走出第一步。無論你的志向是什么,通向成功的道路只能是你自己前行的道路。如果你想成為贏家,那就從改變自我開始,突破了自己,才能贏得未來。

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